Para su conveniencia, nuestro uso de los siguientes términos en estos Términos y Condiciones
tendrá el significado que se indica a continuación:
"Elemento de servicio": un producto o servicio singular incluido en el Sitio que se puede
reservar independientemente de cualquier otro servicio. (por ejemplo: vuelo).
"Proveedor de viajes": proveedor de uno o más Elementos de servicio. (por ejemplo:
aerolíneas). Reservadevuelos no actúa como principal, sino que hace arreglos con Proveedores
de viajes de terceros para los Elementos de servicio, todo como se define
anteriormente.
"Reserva": un proceso de negociación con el Proveedor de viajes llevado a cabo por usted
mientras utiliza este Sitio con el fin de obtener uno o más Elementos de servicio que pueden
resultar en un contrato con el Proveedor de viajes en el momento en que recibimos el pago
completo y aceptamos su oferta.
Para completar una reserva, se siguen los siguientes pasos para garantizar su
validez:
Cuando colocamos Elementos de servicio en nuestro Sitio, lo invitamos a hacer una oferta
para su compra. No realiza esta oferta hasta que presione "Reservar" en la página de pago
(titulada "Revisar los detalles del viaje y reservar") del Sitio.
Una vez que lo haya hecho, le habrá hecho a Reservadevuelos una oferta (que no puede
retirarse si cambia de opinión) para comprar los Elementos de servicio correspondientes del
Proveedor de viajes correspondiente (su "Reserva"). Somos libres de aceptar su oferta en
nombre del Proveedor de viajes correspondiente o rechazarla, a nuestro exclusivo
criterio.
La confirmación por correo electrónico de Reservadevuelos NO es la aceptación contractual de
la Reserva, sino simplemente un reconocimiento de que hemos recibido su oferta. Tendremos
que comprobar la disponibilidad de los Elementos de servicio correspondientes.
Si el Elemento de servicio correspondiente está disponible, se procesará su Reserva. El
contrato correspondiente a la Reserva correspondiente se forma cuando se ha recibido el pago
completo.
El contrato entre usted y el Proveedor de viajes correspondiente se relacionará únicamente
con aquellos Elementos de servicio confirmados por correo electrónico con números de boleto
en caso de vuelo.
Los términos de su Reserva (como el precio, la disponibilidad y / o las fechas de viaje) no
están garantizados hasta que se formalice el contrato entre usted y el Proveedor de viajes y
el Proveedor de viajes haya emitido y confirmado un boleto. Tenga en cuenta que una vez que
haya completado la etapa de Reserva, solo puede cancelar o cambiar los detalles (como
nombres o destinos) de su Reserva a nuestra entera discreción y de acuerdo con estos
Términos y Condiciones.
Estos procesos de Reserva se aplicarán a cualquiera de los Términos y Condiciones de nuestro
Elemento de Servicio individual que se establecen a continuación. Nos reservamos el derecho
de cambiar el proceso de Reserva en cualquier momento, y los cambios entrarán en vigencia
automáticamente a partir de la fecha en que dichos cambios se publiquen en el
Sitio.
En todo momento durante su viaje, se requiere una identificación con foto emitida por el
gobierno para los controles de seguridad en los aeropuertos, según lo consideren necesario
los Proveedores de viajes relevantes.
Ni Reservadevuelos ni sus afiliados aceptan responsabilidad alguna, y usted no tendrá
derecho a reembolso alguno, si se le niega el embarque, se retrasa o se le deporta por
incumplimiento de lo anterior.
- Es posible que se apliquen tarifas de entrada / salida del gobierno, según su
destino.
- Estos son de su exclusiva responsabilidad y serán adicionales a sus cargos de
reserva.
- Todos los viajeros de su Reserva (si hay más de un pasajero) deben viajar con el
mismo itinerario. No se pueden agregar ni eliminar pasajeros individuales de su
Reserva.
Reservadevuelos se reserva el derecho de corregir errores en cualquier precio
anunciado y, si corresponde, darle la opción de cancelar la Reserva o permitir que
Reservadevuelos cobre una cantidad equivalente a cualquier aumento en el precio de su
tarjeta de crédito o débito proporcionada. antes de su partida.
- Cada elemento de servicio que figura en su reserva es proporcionado por el
respectivo proveedor de viajes.
- Las millas frecuentes pueden estar disponibles o no para cualquier parte de su
reserva. Debe verificar esto con el Proveedor de viajes correspondiente.
Una vez que haya realizado su Reserva, no podrá transferir ni cambiar los nombres o destinos
que figuran en su Reserva.
Su Reserva se completará en la fecha de entrega establecida en el correo electrónico de
información de su boleto o, si no se especifica una fecha de entrega, en la fecha de emisión
del boleto, a menos que existan circunstancias excepcionales.
Los términos de este acuerdo incorporan por referencia los términos del contrato de
transporte de cada aerolínea. Los pasajeros pueden inspeccionar el texto completo del
contrato de transporte en las oficinas de boletos de cada aerolínea o ciudad. Los pasajeros
tienen derecho, previa solicitud a las aerolíneas, a recibir sin cargo por correo u otro
servicio de entrega el texto completo del contrato de transporte. Los términos incorporados
del contrato de transporte pueden incluir:
- Límites a la responsabilidad de la aerolínea por lesiones personales o muerte de
pasajeros, y por pérdida, daño o demora de bienes y equipaje, incluidos bienes
frágiles o perecederos;
- Restricciones de reclamos, incluidos los períodos de tiempo dentro de los cuales los
pasajeros deben presentar un reclamo o iniciar una acción contra la aerolínea por
sus actos u omisiones o los de sus agentes;
- Derechos de la aerolínea para cambiar los términos del contrato;
- Reglas sobre reconfirmación de reservas, tiempos de CHECK-IN y rechazo de
transporte;
- Derechos de la aerolínea y limitaciones con respecto a demoras o fallas en la
prestación del servicio, incluidos cambios de horario, sustitución de aerolínea o
avión alternativo y cambio de ruta. Precios, impuestos / tarifas y pago: Nuestros
precios totales incluyen todos los impuestos y tarifas aplicables a la tarifa aérea
en su Reserva, a menos que se indique lo contrario en el correo electrónico de
información de su boleto o en estos Términos y condiciones. Es posible que se
apliquen recargos adicionales por combustible, seguridad, equipaje, reserva de
asiento y otros cargos de servicio aplicables que serán cobrados por el Proveedor de
viajes correspondiente en el momento del check-in. Usted es el único responsable de
dichos cargos adicionales adeudados al Proveedor de viajes. Si tiene alguna pregunta
sobre dichos cargos, comuníquese directamente con el Proveedor de viajes
correspondiente.
El pago debe realizarse en su totalidad con una tarjeta de crédito o débito válida en el
momento de la reserve. Reservadevuelos acepta todas las principales tarjetas de crédito o
débito con una dirección de facturación verificable. Por la presente autoriza a
Reservadevuelos y su tercero autorizado a procesar el cargo a la tarjeta de crédito o débito
que nos proporciona por el monto total de su Reserva.
El Proveedor de viajes correspondiente puede solicitarle que presente una tarjeta de crédito
o débito válida en el momento del CHECK-IN en el hotel y / o en el lugar de recogida de la
empresa de alquiler de coches para proporcionar la confirmación de la tarjeta autorizada.
uso y / o para asegurar cualquier cargo adicional. El titular de la tarjeta debe ser un
viajero que figura en su Reserva.
Todas las ofertas, precios y condiciones de venta pueden estar sujetos a:
- cambiar sin previo aviso
- compra anticipada, elegibilidad, asientos u otras limitaciones
- días de viaje, fechas, estadías mínimas o máximas, feriados, temporadas, fechas
restringidas, escalas y / o restricciones de lista de espera
- limitaciones de validación de reserva de hasta un año (si se permite alguna
extensión, se pueden aplicar sanciones / restricciones)
- otras condiciones / restricciones y
- disponibilidad.
Si su itinerario implica un destino final o una escala en un país que no sea el país de
salida, las disposiciones de un tratado conocido como el "Convenio de Varsovia" pueden ser
aplicables a todo su viaje, incluida cualquier parte dentro del país de origen o destino. .
El Convenio de Varsovia rige y puede limitar la responsabilidad de ciertas compañías aéreas
por muerte o lesiones personales de los pasajeros y / o pérdida o daño del
equipaje.
Una reserva no está completa hasta que se confirma / emite el boleto. Para proteger a
nuestros clientes, verificamos con la compañía de la tarjeta de crédito / débito que la
dirección de facturación y el número de verificación de la tarjeta de crédito que nos
proporcionó son correctos y que se aceptará su cargo / débito. Hasta que se verifique dicha
información, la tarifa está sujeta a cambios. No somos responsables de ninguna transacción
que se rechace en base a una tarjeta de crédito / débito que sea rechazada por la compañía
emisora o un proveedor de viajes o si, por cualquier motivo, la dirección de facturación de
la tarjeta de débito / crédito y / o el número de verificación de la tarjeta de crédito no
pueden ser verificado de manera oportuna, ni somos responsables de ningún cambio en la
tarifa o cualquier otro cargo que pueda ocurrir durante nuestro proceso de verificación. En
caso de que la tarifa seleccionada no esté disponible, es posible que se haya emitido un
código de aprobación en su tarjeta de crédito. Si la transacción no se completa, el código
de aprobación puede acreditar temporalmente el monto de su cuenta bancaria.
