Si te encuentras en Medellín y deseas contactar con el servicio de atención al cliente de Copa Airlines, tienes a tu disposición varias opciones. Podrás resolver dudas sobre reservas, cambios, cancelaciones, equipaje, check-in y más.
A continuación, encontrarás los números de teléfono, oficina en Medellín, y otros métodos para ponerte en contacto con la aerolínea.
La forma más rápida y directa de comunicarte con Copa desde Medellín es por teléfono:
Número gratuito Medellín (Colombia): 1 800 271 (2672)
Teléfono internacional de asistencia: +52 557-100-1413 (OTA)
Cuando marques al teléfono de Copa Medellín, escucharás un sistema automático. Estas son las opciones:
Opción 1: Selección de idioma
Opción 2: Reservar un vuelo
Opción 3: Cancelar o cambiar un vuelo
Opción 4: Solicitar reembolso
Opción 5: Hablar con un representante en vivo
Si prefieres la atención presencial, puedes acudir a la oficina de Copa en el Aeropuerto Internacional José María Córdova (MDE), el principal aeropuerto que sirve a Medellín:
Entra al sitio web oficial de Copa Airlines y selecciona la opción de chat en vivo. Un agente virtual o humano responderá tus consultas en tiempo real.
Si no logras contactar por teléfono, puedes escribir al correo oficial de atención al cliente de Copa. Indica claramente tu número de reserva y el motivo de contacto para una respuesta más rápida.
Email de contacto general: reservaciones@copaair.com
Copa Airlines también ofrece soporte a través de sus redes oficiales:
Twitter: @CopaAirlines
Facebook: Copa Airlines
Instagram: @copaairlines
Estas plataformas son útiles para obtener información sobre promociones, estado de vuelos y asistencia rápida.
¿Dónde está ubicada la oficina de Copa Airlines en Medellín?
En el Aeropuerto Internacional José María Córdova (MDE), Rionegro, Antioquia.
¿Cómo puedo cambiar o cancelar mi vuelo con Copa desde Medellín?
Puedes hacerlo llamando al teléfono de atención, por chat en vivo en la web oficial, o directamente en el aeropuerto.
¿Se puede solicitar reembolso desde Medellín?
Sí. Marca al número de atención y selecciona la opción 4, o haz la solicitud en línea ingresando a la sección “Mis Viajes” en el sitio web de Copa Airlines.
¿Qué hago si pierdo mi equipaje en un vuelo desde Medellín?
Debes dirigirte inmediatamente al mostrador de Copa Airlines en el Aeropuerto José María Córdova y hacer un reporte de irregularidad de equipaje (PIR). También puedes dar seguimiento en línea.
Contactar con Copa Airlines en Medellín es sencillo gracias a los diferentes canales de comunicación: teléfono, oficina en el aeropuerto, chat en vivo, correo electrónico y redes sociales. Así, tendrás la seguridad de recibir ayuda inmediata para cualquier necesidad relacionada con tus vuelos.
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